Política de Devolución de Meteora:
En Meteora nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad a nuestros clientes mayoristas. Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueden surgir situaciones que requieran la devolución de un producto. A continuación, detallamos nuestra política de devolución:
Solo se aceptarán devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mercadería.
Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.
Para solicitar una devolución, el cliente debe comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para obtener un número de autorización de devolución.
El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución.
Una vez recibida la devolución y verificada su condición, se procederá al reembolso o cambio del producto, según lo acordado con el cliente.
Tené en cuenta que, si el motivo de la solicitud se debe a un error del cliente, como una elección incorrecta del producto o cambio de opinión sin defectos evidentes, la empresa puede optar por no aceptar la devolución. En caso de productos en oferta o liquidación que se venden con descuento especial, no están sujetos a devolución.
Nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución o cualquier otro ámbito, no dudes en contactarnos. Para brindar una mejor atención, contamos con un showroom para que pueden conocer todos los productos en stock.